Общие положения обучения в языковой школе SmilEng

Общие условия оплаты
Занятия оплачиваются авансовым платежом, но после пробного урока и знакомства с преподавателем, далее каждый месяц до начала занятий. Возможна поэтапная оплата 2 раза в месяц. Пробные занятия в группе проводятся бесплатно. Индивидуальное пробное занятие и пробное занятие в мини группе остается бесплатным, если ученики не продолжают обучение в школе. Если ученики (ученик) решают после пробного урока продолжить занятия и оплачивают пакет уроков, то пробное занятие входит в пакет и засчитывается как первое! Договор, счет и акт предоставляется по запросу.
Оплата производится вперёд на реквизиты школы (преподаватель не касается вопросов оплаты).
Виды занятий
Вы можете заниматься в группе (1 занятие — 80 минут), мини группе (1 занятие - 50 минут) и индивидуально (1 занятие — 50 минут).
Занятия могут иметь общую направленность (грамматика и разговорный язык) и специальную направленность (подготовка к специальным задачам вроде экзамена или собеседования, обучение по специальной литературе).
Переносы и опоздания
Индивидуальные занятия переносить можно, но Вы должны предупредить преподавателя с вечера предыдущего дня. Если Вы не предупредили Вашего преподавателя, занятие засчитывается как проведенное.
Групповые занятия не переносятся (если Вы не приходите — занятие засчитывается)!
Если Вы опаздываете, преподаватель будет ждать половину занятия, но время Вашего занятия не продлевается. Если на занятие опаздывает преподаватель, пропущенное время переносится на другой день.
Заморозка занятий и сохранение цены
По заявлению ученика школа может заморозить баланс ученика на период до двух месяцев. В таком случае уроки не буду списываться с баланса ученика. Для одного ученика процедуру можно повторить только 1 раз за 6 месяцев.
Цены, по которым занятия оплачены в первом счете не по акции, фиксируются для ученика на весь период обучения без ограничений по времени. Если ученик делает перерыв в занятиях на срок более двух месяцев, действуют цены, актуальные на момент начала обучения.
Возврат неизрасходованной суммы.
Если у Вас появится необходимость приостановить занятия, мы всегда готовы вернуть оставшиеся средства. Однако с возвращаемой суммы будет удержано 10%. При возврате отменяются примененные скидки и делается пересчет стоимости посещенных занятий по ценам занятий, действующим на день возврата. Сообщить о необходимости возврата необходимо в течение 14 дней с последнего проведенного занятия. При получении сообщения позднее деньги не возвращаются. Возврат средств осуществляется в течение 60 дней с момента получения письменного заявления о возврате.
Вы в любой момент можете сменить вид занятий, преподавателя или изучаемый язык. Также вы можете направить к нам на занятия другого человека, который отзанимается за вас!