Правила обучения

Обратите внимание 

1. Вы сможете выбрать способ оплаты и оплатить занятия после получения от администратора счета на ваш email. 

 2. Комиссия платежной системы не входит в стоимость обучения, и её необходимо оплачивать дополнительно: комиссия Сбербанка — 1% (банк списывает самостоятельно), комиссия других платежных систем — 3%.

Общие положения обучения в языковой школе SmilEng


Общие условия оплаты

Занятия оплачиваются авансовым платежом, но после пробного урока и знакомства с преподавателем, далее каждый месяц до начала занятий. Возможна поэтапная оплата 2 раза в месяц. Пробные занятия в группе проводятся бесплатно. Индивидуальное пробное занятие и пробное занятие в мини группе остается бесплатным, если ученики не продолжают обучение в школе. Если ученики (ученик) решают после пробного урока продолжить занятия и оплачивают пакет уроков, то пробное занятие входит в пакет и засчитывается как первое!  Договор, счет и акт предоставляется по запросу. 

Оплата производится вперёд на реквизиты школы (преподаватель не касается вопросов оплаты). 

Виды занятий

Вы можете заниматься в группе (1 занятие — 80 минут), мини группе (1 занятие - 50 минут) и индивидуально (1 занятие — 50 минут). 

Занятия могут иметь общую направленность (грамматика и разговорный язык) и специальную направленность (подготовка к специальным задачам вроде экзамена или собеседования, обучение по специальной литературе). 

Переносы и опоздания

Индивидуальные занятия переносить можно, но Вы должны предупредить преподавателя с вечера предыдущего дня. Если Вы не предупредили Вашего преподавателя, занятие засчитывается как проведенное. 

Групповые занятия не переносятся (если Вы не приходите — занятие засчитывается)! 

Если Вы опаздываете, преподаватель будет ждать половину занятия, но время Вашего занятия не продлевается. Если на занятие опаздывает преподаватель, пропущенное время переносится на другой день.

Заморозка занятий и сохранение цены

По заявлению ученика школа может заморозить баланс ученика на период до двух месяцев. В таком случае уроки не буду списываться с баланса ученика. Для одного ученика процедуру можно повторить только 1 раз за 6 месяцев. 

Цены, по которым занятия оплачены в первом счете не по акции, фиксируются для ученика на весь период обучения без ограничений по времени. Если ученик делает перерыв в занятиях на срок более двух месяцев, действуют цены, актуальные на момент начала обучения. 

Возврат неизрасходованной суммы.

Если у Вас появится необходимость приостановить занятия, мы всегда готовы вернуть оставшиеся средства. Однако с возвращаемой суммы будет удержано 10%. При возврате отменяются примененные скидки и делается пересчет стоимости посещенных занятий по ценам занятий, действующим на день возврата. Сообщить о необходимости возврата необходимо в течение 14 дней с последнего проведенного занятия. При получении сообщения позднее деньги не возвращаются. Возврат средств осуществляется в течение 60 дней с момента получения письменного заявления о возврате.

Вы в любой момент можете сменить вид занятий, преподавателя или изучаемый язык. Также вы можете направить к нам на занятия другого человека, который отзанимается за вас!